В Ижевске создали оперативный штаб ЖКХ для решения проблем с порывами на теплосетях

В Ижевске создали оперативный штаб ЖКХ для решения проблем с порывами на теплосетях

Фото: Архив «КП» в Ижевске.

В Администрации Ижевска организовали оперативный штаб ЖКХ, чтобы эффективнее решать коммунальные проблемы, которые обострились в начале января.

- В пятницу состоялось заседание городской комиссии по чрезвычайным ситуациям. На нем приняли решение о введении в городе режима повышенной готовности. Это особый режим функционирования муниципальных органов и предприятий, который позволяет специалистам штаба по-иному построить систему управления городским хозяйством и привлекать предприятия на помощь в ремонте систем отопления, - рассказал на пресс-конференции заместитель главы Администрации Ижевска по ЖКХ Сергей Задорожный.

Кроме того, в предприятии ПАО «Т Плюс» создали штаб аварийных ситуаций.

- Утро начинается с оперативного совещания. На нем формируют окончательные планы на день – на какие участки и в какие районы выезжают специалисты, какую проверку осуществляют. В 16.00 проходит совещание штаба ЖКХ, на котором анализируют каждую ситуацию. А в 18.00 собирается штаб на территории УКСа, где обсуждают все проблемы и планы работ на следующий день, - рассказывает Сергей Задорожный.

Таким образом, кроме непрерывного мониторинга всех коммунальных проблем, совместного выезда специалистов на каждую аварию, контроля за качеством проводимых работ, штаб своевременно информирует население о том, как и когда аварии устраняют и сколько домов за день получает тепло и горячую воду.

Для тех жителей города, кто хотел бы лично поучаствовать в процессе, организовали акцию «Народный контроль». Теперь все желающие могут сами выезжать со специалистом на место аварии и контролировать, как проходит ремонт.

- Если у вашего дома произошел прорыв, у вас проблемы с теплоснабжением или горячей водой, звоните в службу по номеру 072, представляетесь, называете свой номер телефона. Все эти звонки собирают, в течение суток с жителями города связываются специалисты ЖКХ. За каждым порывом мы закрепляем специалиста, он и будет выезжать с жителями города на место аварии, - говорит Сергей Задорожный.

Куда звонить

Информационным центром временной системы штаба ЖКХ является Единая диспетчерская служба (ЕДС). Она, по словам Сергея Задорожного, выполняет важную функцию – собирает информацию от жителей города.

- Она эту информацию транслирует в аварийную службу ООО «УКС», а диспетчерская служба принимает решения о начале работ, - рассказал Сергей Задорожный.

Таким образом, когда в вашем доме возникнет аварийная ситуация, нужно в первую очередь:

1. Обратиться в управляющую компанию, зарегистрировать заявку.

2. После этого обратиться в ЕДС и представить номер заявки.

- Любое обращение, которое поступает на 072, отправляется в ООО «УКС», одновременно в режиме реального времени в зависимости от характера повреждения проблема доходит в органы управления ЖКХ. Далее на каждое повреждение выезжают специалисты, которые фиксируют характер повреждений и начинают работу со специалистами ООО «УКС», - говорит Сергей Задорожный.

Не стоит забывать о том, что если во всем доме есть горячая вода, а в вашей квартире нет, это значит, что нужно вызывать, в первую очередь, специалиста из управляющей компании, который обязан прийти и выявить внутриквартирные проблемы.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Из-за коммунальных проблем в Ижевске ввели режим готовности к ЧС

15 января председатель Правительства Удмуртской Республики Виктор Савельев провел совещание по вопросам отопительного сезона. На нем решили ввести режим повышенной готовности к чрезвычайной ситуации в городе (подробности).

Ижевчанка начала сочинять байки про свой «холодный» дом на Союзной

Про русский народ всегда говорили «сильные духом». И жители Ижевска в очередной раз это доказали. Одна из жительниц дома №55 по улице Союзной, несмотря на ужасный холод в квартире, не опустила руки, а взялась за перо и начала писать байки (подробности).