Директор турагентства в Ижевске: «Роза ветров Мир» - не последний банкрот

Директор турагентства в Ижевске: «Роза Ветров Мир» - не последний банкрот.

Не успели ижевчане опомниться от одного финансового краха, как 25 июля подоспел еще один. Вслед за старейшим туроператором «Нева» о банкротстве заявила и туристическая компания «Роза ветров Мир». Соответствующее объявление было сделано на сайте компании.

- В связи с невозможностью выполнения своих обязательств перед туристами туроператор «Роза ветров Мир» вынужден объявить о приостановке своей деятельности, - говорится в заявлении. - Туроператор представлен двумя юридическими лицами: ООО «Роза ветров Мир», ООО «РВ МИР». Ответственность обоих юридических лиц застрахована и, по нашим оценкам, суммы страхового покрытия достаточно для возмещения всех расходов, понесенных туристами.

Руководство пояснило: гражданская ответственность «Розы ветров Мир» лежит на двух страховщиках. Они готовы решить все вопросы с туристами, купившими путевки. Тем не менее, опыт с «Невой», которая объявила о своем банкротстве 16 июля, подсказывает: туристов, которые успели улететь, ждет много сложностей.

Пока про пострадавших от банкротства «РВ Мир» ижевчанах неизвестно. Банкротство «Невы» доставило неудобства сразу троим горожанам: они обратились к другим туроператорам города с вопросами, как получить компенсацию за испорченный отдых.

- Чтобы получить компенсацию, нужно представить документы страховой компании, с которой работал туроператор. На сайте «Невы», ее страховщика, на сайте организации «Турпомощь» есть информация о том, какие документы нужны. Также нужно будет указать расчетный счет карты, на который можно будет перевести компенсацию. Деньги будут переведены после 30 дней с момента обращения, - прокомментировала ситуацию руководитель Удмуртского регионального отделения Российского союза туриндустрии Елена Захидова. - Схема получения компенсации от «РВ Мир» точно такая же. И так с любой обанкротившейся компанией. Стоит действовать по такой же схеме, если у вас есть претензии к компании по поводу услуг.

Вывезут… не всех?

Тем временем туристов пугают, что денег на всех не хватит, и кое-кому придется «пожить» на курортах за свой счет.

- Никого за рубежом не оставят. Вывезут всех. Подключились все крупные туроператоры России, которые находятся или отправляют туристов в страны с туристами из «Невы». Они возвращают их в Россию безвозмездно или за деньги, собранные организацией «Турпомощь». Так же схема будет работать с клиентами «Розы ветров Мир». Никто не останется брошенным, - подытожила Елена Николаевна.

По словам специалиста, к работе подключились и ижевские туроператоры и компании. Они оказываю консультационную помощь, моральную поддержку. Все материальные расходы взяли на себя ассоциация «Турпомощь» и крупные агентства, которые отправляют туристов за рубеж. Между тем, Елена Захидова отметила: банкротство «Розы ветров Мир» может оказаться не последним.

- Говорить о причинах банкротства двух компаний сложно. Возможно, это связано с тем, что в этом году сыграли и политические, и экономические факторы. Может, дело в накопившихся проблемах туроператоров, которые наконец «проявились». В этом отношении, я думаю, это не последнее банкротство туроператоров, - комментирует Елена Захидова.

Как не наступить на грабли «Невы»?

Чтобы долгожданный отпуск не омрачился проблемами компании, при выборе туроператора специалист рекомендует следовать нескольким правилам.

1. Не нужно бросаться на дешевизну. Смотрите, что вам предлагают. Туристическая компания «Нева» и те, кто в Ижевске с ней работали, предлагали путевки по очень низким ценам. Это должно стать первым сигналом. Мы внутри профессионального сообщества предполагали, что все должно скоро закончиться плохо, - объясняет Елена Николаевна в эфире радио «Комсомольская правда», Ижевск (107,6 ФМ);

2. При покупке тура проверьте пакет выдаваемых документов. Он должен включать правильно заполненный договор, путевку с данными, где застраховал свою финансовую ответственность туроператор, памятки, контакты медицинских учреждений, посольств, которые помогут в случае непредвиденных обстоятельств;

3. Если в «чистоте» компании возникли сомнения, обратитесь в Союз туроператоров России. Они предоставят более полную информацию о коллегах.