Что с интернетом: Минцифры Удмуртии отвечает, когда наладится сеть

Когда закончатся ограничения? Фото: freepik

Первые сбои в работе мобильного интернета жители начали отмечать 11 июня – их изначально объяснили плановыми техническими работами и DDoS-атаками. Однако 18 июня ограничения стали официальными: власти ввели их под предлогом усиления мер безопасности. Официальную причину «деградации связи» публично озвучил лишь 20 июня председатель Госкомитета республики по делам ГО и ЧС Андрей Шуткин в эфире «Центра управления регионом».

«С учетом развивающейся ситуации нами изучается опыт других регионов, заключены соглашения по информационному обмену, мы получаем в круглосуточном режиме обо всех вражеских прилетах беспилотных летательных аппаратов. В том числе, все знают события, произошедшие в Иркутске, Челябинске. Нами изучены обстоятельства случившегося там, выработан комплекс мер безопасности на территории Удмуртской Республики, где одним из направлений является деградация мобильного интернета», – заявил он.

Власти изначально представляли ограничения как временную меру, однако мобильный интернет так и не был восстановлен. 28 июля в Удмуртии официально объяснили продолжительное отключение заботой о безопасности граждан в связи с угрозами атак беспилотников.

Жители массово жаловались – на проблемы с работой, общением и решением бытовых задач. В ответ власти увеличили количество публичных Wi-Fi точек в столице республики на 27%, что частично облегчило, но не решило проблему полностью. Горожане продолжают сталкиваться с трудностями из-за отсутствия стабильного мобильного интернета.

Наполадки с сетью

После введения ограничений жители региона столкнулись с новыми проблемами: операторы связи не снижают стоимость тарифов, а качество голосовой связи значительно ухудшилось – иногда невозможно дозвониться даже до экстренных служб 112 и 103.

Министерство цифрового развития опубликовало инструкцию по подаче претензий к операторам, однако это не решило системных вопросов. Жители справедливо указывают на несоответствие оплаты и получаемых услуг, а также на избирательность ограничений: в отличие от других регионов, где интернет приостанавливают лишь на время атак БПЛА, в Удмуртии он отключен полностью и на неопределенный срок.

Вопросы остаются без полноценного ответа: почему правительство не ведет переговоры с операторами о снижении тарифов и почему проблемы с связью не решаются на системном уровне, если ограничения введены в интересах безопасности.

Точек Wi-Fi стало больше, но, кажется, это не повысило качество жизни. Фото: freepik

«Ограничение мобильного интернета имеет локальный характер. По решению оперативного штаба система после отмены режима «Беспилотная опасность» остается в режиме блокировки», – комментируют в Минцифры.

Спустя более двух месяцев большинство ижевчан продолжают существовать в условиях информационного вакуума из-за отсутствия мобильного интернета, хотя часть населения уже адаптировалась к новым реалиям. Проблема затронула не только столицу Удмуртии: глава Воткинска Алексей Заметаев в ходе прямого эфира подтвердил, что власти пытаются компенсировать отключение расширением сети Wi-Fi в общественных пространствах. Тем не менее, эти меры носят частичный характер и не решают системных проблем со связью.

Жители негодуют

Проблемы со связью в Удмуртии приобрели системный характер: жители Ижевска массово жалуются на катастрофическое ухудшение качества не только мобильного интернета, но и голосовой связи. Министерство цифрового развития объясняет это резким увеличением нагрузки на сети после отключения интернета – операторы экстренно настраивают технологии VoLTE для улучшения качества звонков.

Параллельно возник коллапс с проводным интернетом: редакция подтвердила, что сроки подключения домашнего интернета выросли до месяца из-за ажиотажного спроса. Горожане оказываются в двойной ловушке – без стабильной мобильной связи и с длительным ожиданием альтернативных решений.

«На фоне отключения мобильного интернета, связанного с мерами по обеспечению безопасности, наблюдается повышенный спрос пользователей на подключение проводного интернета. Сбои в работе домашнего интернета и Wi-Fi могут быть связаны со значительно увеличившейся нагрузкой на сеть связи. На территории Удмуртской Республики фиксируется высокий спрос на подключение проводного интернета», – констатируют в Минцифры.

Белый список

В начале сентября федеральные власти опубликовали «белый список» сайтов и сервисов, которые должны оставаться доступными даже при ограничении мобильного интернета. Тестирование показало, что корректно подключиться к ним могут пока только абоненты МТС, Мегафона, Т2 и «Билайна» – у этих операторов все работает стабильно.

Параллельно сохраняется проблема с несвоевременным получением SMS-оповещений о режиме «Беспилотная опасность» – сообщения приходят с задержкой в несколько часов. В Минцифры сообщили, что совместно с операторами проводятся технические работы для сокращения времени доставки таких уведомлений. Так что, судя по всему, пока ситуация остается трудно предсказуемой, жителям Удмуртии все еще придется потерпеть неудобства на неопределенный срок.

Подписывайтесь на «КП-Ижевск» в Telegram, ВКонтакте и читайте нас там, где удобно!

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

«Я люблю Ижевск»: что известно о знаменитой локации

Куда сходить в Ижевске с 15 по 19 сентября: День удмуртского костюма и мультижанровый спектакль от «Царицынской оперы»

Золотая осень: прогноз погоды с 15 по 21 сентября в столице Удмуртии