
Громкий скандал разгорелся вокруг крупного туроператора «Ланта Тур Вояж». 28 января он прекратил свое существование. Но до последнего момента принимал деньги на путевки.
- Никто не ожидал, что они обанкротятся так быстро, да еще и с таким скандалом. Они до последнего момента (т. е. до 7 часов вечера пятницы) принимали и заявки, и деньги. И туристов в аэропорт отправили. Хотя точно знали, что уже никто никуда не вылетит, - прокомментировали нам сотрудники одного из туроператоров России.
Сейчас представители обанкротившегося оператора всячески избегают контакта с прессой и со своими клиентами. Телефоны «горячей линии» не отвечают, а стойки в аэропортах пустуют. Именно по этой причине власти страны и представители Российского союза туриндустрии взяли дело в свои руки.
- Точно сказать, сколько человек из Удмуртии оказались за границей по вине оператора, пока невозможно, - рассказала Елена Захидова, руководитель Удмуртского регионального отделения РСТ. - По нашим подсчетам, около 100-110 человек. В субботу мы созвонились со всеми руководителями ижевских турагентств. Для того чтобы они помогли нашим туристам. Вчера вернулись несколько человек из Чехии. Сегодня в Москву прилетели несколько человек из Таиланда. Все даже самые сложные задачи будут решаться. Мы держим ситуацию под контролем.
Все спокойно завершится, когда все туристы вернутся к себе домой. Но как же быть тем, кто купил путевку на февраль?
Сейчас в аэропорту «Домодедово» около 100 русских остались ни с чем. Туристы должны были вылететь за границу в эти дни. Теперь им придется за свой счет или за счет турагентства возвращаться домой. И дальше судиться с «Ланта тур». По предварительным подсчетам, оператор должен будет выплатить порядка 250 миллионов рублей российским туристам.
ПОЛЕЗНЫЕ КОНТАКТЫ
Куда обратиться туристам и их родственникам?
Круглосуточная «горячая линия» для обращения россиян, которые пострадали от проблем у компании «Ланта Тур Вояж» - 8-985-226-82-71, 8-495-607-39-49 и 8-495-607-34-77, позвонить можно с 09.00 до 18.00.