В 2011 году ижевчане вернули более 6 миллионов рублей за переплаченную «коммуналку»

Чаще всего ижевские управляющие компании завышают тариф на тепло.

Жители многоквартирных домов Ижевска научились вникать в цифры в платежках. Об этом говорят итоги 2011 года – горожане отсудили у управляющих компаний более 6 миллионов рублей за то, что переплачивали за жилищно-коммунальные услуги.

Якобы перераспределение средств

Нередко случается, что в доме стоит счетчик тепла, но люди все равно переплачивают за отопление. Перерасчет при этом не делается. В большинстве таких случаев в управляющей компании уверяют, что «остаток» денег идет на обслуживание и ремонт дома и теплотрасс. При этом обязательно описывается, в каком ужасном состоянии тепловые коммуникации и как дорого все это ремонтировать.

- Но строчка «ремонт и обслуживание» дома в платежке уже есть, - отмечает эксперт, заместитель председателя Комитета на защите гражданских прав Александр Балтин. - И за эти работы жильцы уже платят деньги. На каком основании они дважды должны оплачивать одну и ту же услугу?

Как правило, на подобные возмущения жильцов коммунальщики «посылают» людей в суд. И надеются, что, не желая втягиваться в судебные тяжбы, горожане туда не пойдут. Однако люди не поддались. И в течение года написали несколько десятков исков по этой проблеме.

Сергей Буторин

- Верховный суд УР в решении от 27.06.2011 г. признал такие действия управляющих компаний незаконными, - подчёркивает председатель Комитета по защите гражданских прав Сергей Буторин. - По решению суда УК возвращают жильцам одной квартиры переплаченные за 1-3 года деньги.

В итоге суммы у жителей разных домов получаются свои - от 5 000 до 24 000 рублей. Кстати, часто бывает, что после победы в суде одного жильца управляющая компания делает перерасчет остальным жильцам. И тариф на тепло снижается для всего дома. Именно так произошло в домах №№ 112, 114 и 116 по улице Ленина. В 2011 году УК «Город» уменьшила ежемесячную плату за тепло с 17,82 рубля до (в среднем) 14,5 рубля за кв. м.

Нечестные управдомы

Подозрения жителей на то, что суммы в платежках завышены, обычно рассеивают старшие по дому или подъезду. По рассказам жителей одного из домов по улице Ленина, управдом уверял соседей, что переплаты нет. А если где-то и остается лишняя «копеечка», ее тут же тратят на дом. Тех же, кто советовал жителям обратиться в суд, старший по дому называл мошенниками.

- Некоторые управляющие компании привлекают на свою сторону уполномоченных домов, - объясняют в Комитете по защите гражданских прав. - И за определенное вознаграждение те начинают отстаивать в спорных ситуациях интересы не жителей, а УК.

Выхода здесь два – либо на общем собрании дома переизбрать подозрительного управдома. Либо переводить дом на другую и более прозрачную форму управления – товарищество собственников жилья (ТСЖ).

- При тех же тарифах на содержание и ремонт ТСЖ, как правило, делают намного больше работ, чем управляющие компании. И это ещё при условии несоизмеримых затрат на председателя, бухгалтера и иной штат, - отмечают из опыта своей работы в Комитете по защите гражданских прав.

Александр Балтин

КОММЕНТАРИЙ ЭКСПЕРТА

Завышенный тариф – беспроигрышное дело

- Жителям не стоит опасаться судебных дел. В 100% случаев, когда юристы нашей общественной организации обращались в суды за восстановлением нарушенных прав граждан в сфере ЖКХ в 2010- 2011 годах, - комментирует Александр Балтин, - суд оканчивался в пользу жителей.

КСТАТИ

Самое распространённое нарушение прав потребителей в сфере ЖКХ – обман потребителей при расчётах за ЖКУ. При этом для восстановления нарушенного права единственным и самым эффективным способом является судебная защита. 15-20 исков от многоквартирного дома достаточно для того, чтобы управляющая компания сделала перерасчет для всего дома.

МНЕНИЕ ИЖЕВЧАН

«Вернула 24 тысячи рублей!»

- Я не особо верила, что получится вернуть мои деньги. Обратилась к юристам осенью 2010 года, чтобы помогли сделать перерасчет, - рассказывает жительница дома № 166 по улице Ленина Екатерина Николаевна. - А летом 2011 года по решению суда мне вернули 24 тысячи рублей. Я была невероятно удивлена!

«8 тысяч рублей – немало для пенсионера»

- За два года переплат за коммунальные услуги управляющая компания вернула мне 8 тысяч рублей, - говорит жительница дома № 51 по улице Ворошилов Валентина Ивановна. - Сумма для меня не маленькая, живу на одну пенсию.

ВАЖНО!

Завышен ли тариф в вашем доме?

Чтобы узнать, завышен ли тариф, надо обратиться в свою УК и взять данные теплового узла учета за период, который интересует. Если в доме стоит счетчик, данные берут за последние 3 года. С указанными цифрами жильцам лучше обратиться за расчетами к специалистам, потому что для далекого от коммунальных дел человека формула достаточно сложна.

Если в доме не установлен тепловой узел учета (счетчик), то ежемесячная сумма за отопление рассчитывается согласно данным, установленным РЭК. Для каждой категории домов рассчитан свой тариф – посмотреть их можно на сайте izhcommunal.ru.

ПОЛЕЗНЫЕ АДРЕСА И ТЕЛЕФОНЫ

Бесплатную консультацию по тарифам можно получить в Комитете по защите гражданских прав по адресу: г. Ижевск, ул. Удмуртская, 251а. Тел. (3412) 43-94-99.

СПРАВКА «КП»

Какие суммы отсудили ижевчане в 2011 году

Управляющая компания

Адреса домов

Общая сумма перерасчета

за отопление

ООО «УК-Ижкомцентр»

Ракетная,19

Ракетная, 23

Ракетная, 32

Ленина, 164

Ленина, 166

Камбарская, 33

Первомайская, 6

410 000 рублей

ООО УК «Новый город»

Совхозная, 1а

1,5 млн рублей

МАУ «ГЖУ»

Свободы, 171

110 000 рублей

ООО УК «Город»

Ленина, 114

Ленина, 112

Ленина, 116

Михайлова, 9

2,345 млн рублей

ООО УК «РЖК»

Ворошилова, 51

608 000 рублей

ТСЖ «10 лет Октября, 21»

10 лет Октября, 21

700 000 рублей

ООО УК «Кама»

Сельская, 5

50 000 рублей

Есть вопросы, связанные с коммуналкой, пишите на нашем сайте. Или звоните по телефону редакции (3412) 945-090.